北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
汉源县花海果都大酒店位于四川省雅安市汉源县九襄镇交通东路 70 号。路线一：雅西高速九襄收费站下，前行3公里，左转360米即到；路线二：沿现在车站到县城方向的十字路口向高速公路连接线方向,上行 360 米就可到达，从酒店出门再上行 200 米就到高速公路连接线；酒店居高速站公路连接线、现在的车站及新规划的即将修建的车站中间，不管是上高速还是到车站都很方便。
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查看更多评论李余亮：好评
不错！第二次入住！值得推荐！
会员8624：好评
很不错，停车也方便，出酒店上高速也方便
睡到自然醒：好评
设施比较陈旧，卫生感觉也不怎么样，就是环境还行