根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
汉源县花海果都大酒店位于四川省雅安市汉源县九襄镇交通东路 70 号。路线一:雅西高速九襄收费站下,前行3公里,左转360米即到;路线二:沿现在车站到县城方向的十字路口向高速公路连接线方向,上行 360 米就可到达,从酒店出门再上行 200 米就到高速公路连接线;酒店居高速站公路连接线、现在的车站及新规划的即将修建的车站中间,不管是上高速还是到车站都很方便。
李余亮:好评
不错!第二次入住!值得推荐!
会员8624:好评
很不错,停车也方便,出酒店上高速也方便
睡到自然醒:好评
设施比较陈旧,卫生感觉也不怎么样,就是环境还行